-->

التحدث إلي مندوب الدعم الفني وي" we tedata " لشكاوي الأنترنت

التحدث إلي مندوب الدعم الفني وي" we tedata " لشكاوي الأنترنت
    نقدم لكم علي موقع tedata، طريقة التحدث إلي ممثلي مندوب الدعم الفني في تى داتا، وذلك في حالة وجود أى عطل أو شكوي بخصوص خدمة النت أو الخط الأرضي الخاص بك، بالإضافة إلي إمكانية التحدث إلي خدمة عملاء tedata في حالة السؤال عن أى عرض جديد من عروض الإنترنت الأرضي أو للمحمول.
    تعتبر شركة تي اى داتا من أعظم شركات الإنترنت في هذه الأونة الأخيرة بجمهورية مصر العربية؛ حيث وصل عدد المشتركين بها إلي عدد كبير جدا؛ لذلك خصصت الشركة أرقام هاتف وخط أرضي؛ يعمل علي مدار الـ 24 ساعه طوال الأسبوع؛ وحتى في أيام الأجازات والعطلات الرسمية، وذلك لخدمة عملائها في حالة التعرض لأى مشكلة في خط النت أو خط التليفون.
    الدعم الفني في تى داتا

    محادثة الدعم الفني " tedata " اون لاين

    قدمت الشركة العديد من الطرق المختلفة للعملاء الذين يعانون من مشاكل في الخدمات المقدمة من طرفهم؛ لتسهيل التواصل بهم بسهولة ويسر؛ إما عن طريق الموبايل، أو التليفون الأرضي؛ أو عن طريق الإيميل، وهم موضحين كالتالي:
    • عن طريق رقم خدمة العملاء هو 19777.
    • رقم الدعم الفنى تي داتا ارضي هو 0233312733 أو موبايل أيضا من خلال 111.
    • التواصل عن طريق الايميل : support@tedata.net.
    • ايميل اخر خاص بشركة وي Customer.care@te.eg.

    التحدث مع خدمة عملاء we أون لاين شات


    التحدث مع خدمة عملاء we أون لاين شات
    التحدث مع خدمة عملاء we أون لاين شات


    أولا الدخول علي أبليكيشن ماي وي " My We " والضغط علي تحدث معنا كما موضح بالصورة؛ ومن ثم الضغط علي هيا نتحدث.
    التحدث مع خدمة عملاء we أون لاين شات
    التحدث مع خدمة عملاء we أون لاين شات
    ثانيا كتابة رسالة بإسم " خدمة العملاء " ثم يتم الرد آليا برسالة تم فحص الخط ؛ تحب أوصلك بخدمة العملاء؛ كما إرسال رسالة بها كلمه نعم ليتم تحويلك تلقائيا لخدمة العلماء شات.
    sayed adel
    @مرسلة بواسطة
    كاتب ومحرر اخبار اعمل في موقع موقع tedata we تى داتا .
    1. من فضلك اريد تغيير الباص ورد

      ردحذف
    2. وياريت تغيرهولى من عندك لانى معوق وامدام فالعمل

      ردحذف
    3. وياريت تغيرهولى من عندك لانى معوق وامدام فالعمل

      ردحذف
    4. السلام عليكم
      لوحظ فى اخر شهرين انتهاؤ النت بسىعة جدا فى منتصف السنر تةما بتن الاستهلاك ادبنا لم يتغير
      وتحدثت مت اكثر من مزدور دون جدوى اريد مترفة السبب

      ردحذف
    5. لوحظ فى الفترة الأخيرة انتهاء باقة النت المنزل الخاصة رقم ٠٤٨٢٦٧١٠٣٤ علما بان بااستخدام كله موبيلات فقط ولم يزيد عن كل شهر وتم التحدث الى الدعم الفنى دون جدوى وقال انه تم رفع السرعة فكيف يتم ذلك دون إخطار ى بزيادة السرعة الرجاء الرد علينا

      ردحذف
    6. الخدمه مفصوله من اسبوع

      ردحذف
    7. الخدمه مفصوله من اسبوع

      ردحذف
    8. لو عايز اشترك في خدمه نت تي داتا

      ردحذف
    9. حرام عليكم كده النت ا
      فاصل كده حرام المعامله دى

      ردحذف
    10. النت بطئى جدا جدا حرام علبكم كده ٢٤٤٢٢١٢٢

      ردحذف
    11. ابغى اتأكد النت شغال مفعل او لا

      ردحذف
    12. حضرتكم النت ضعيف جدن كده رابع يوم مش بفتح صفحات خالص نرجو حل المشكله بعد ازنكم

      ردحذف
    13. والله حرام كده 3677924

      ردحذف
    14. لوسمحتم انا دفعت الاشتراك مرتين هل كده ان الشهر الجديد ادفع ولا راح عليا وشكرا

      ردحذف
    15. فضلا منكم السرعه شبه منعدمه
      ارجو اتخاذ اللازم

      ردحذف
    16. هل يوجد رد على الشكاوى من الدعم الفنى ام هذه الرسائل وهميه ارجوا الرد لاحتياجى لتقديم شكوى فى النت المنزلى

      ردحذف
    17. النت المنزلى لدى غير مفعل وتم انقطاعه من 4ايام رغم سداد الفاتورة من 10ايام فأرجوا الرد وإيضاح معرفه السبب وأرجوا الاهتمام واتخاذ اللازم لرجوع النت

      ردحذف
    18. عايز اهرف ادخل على حسابى الخاص

      ردحذف
    19. وبعديين مفيش رد كله كلام بس

      ردحذف
    20. الإنترنت مش شغال بقالوا يومين وروحت الفرع ومفيش مشكلة وبتصل بالارقام ١١١ و١٩٧٧٧ لمدة تزيد عن ١٠ دقائق ومحدش بيرد مزيكا فقط .. الحل ايه .. الرقم ٢٢٣٦٨٤٥٨٦

      ردحذف

    21. الإنترنت مش شغال عملت لروتؤ Resetومفيش حاجه وبتصل بالارقام ١١١ لمدة تزيد عن ١٠ دقائق ومحدش بيرد مزيكا فقط .. الحل

      ردحذف
    22. لو سمحت انا دفعت الفتوره قبل م النت يفصل و النت بطئ جدددا ف كنت عاوزه اعرف انا دفعت ولا الرصيد موصلش و حولت اتصل و محدش بيرد

      ردحذف
    23. النت بطئ جداا ولسه دافعه

      ردحذف
    24. لو سمحت انا دفعت الفاتوره والنت واقف عندى مش شغال وكلم الدعم الفنى قالى ابعت صورة الفاتوره على الموقع وانا مش عارف الموقع عشان ابعتها




      ردحذف
    25. لو سمحتم النت مش شغال من شهرين مفيش سرعة خالص وكلمت خدمة العمله أكتر من مرة ولا حيات لمن تنادي

      ردحذف
    26. النت قاطع بدون سبب غير أن الشركة غيرت النظام دون اخبار العملاء وهذا لا يجوز قانونا

      ردحذف
    27. انا عايز اعمل حساب جديد بس المشكله ان رقم التليفون المحمول اللى متسجل ضاع وعايز اغير رقم التليفون

      ردحذف
    28. عايز ابدل رقم التليفون القديم بالرقم الجديد

      ردحذف
    29. اسؤ شركة نت فى العالم

      ردحذف
    30. النت مفصول رغم أني دفعت الفاتورة أمس
      محمود محمد محمود عبد العال
      01012340167
      01111398908
      يرحى الاهتمام

      ردحذف
    31. النت مفصول
      0237026032
      01012340167
      برجاء سرعة إصلاح العطل

      ردحذف
    32. 0237026032
      النت مفصول يا عالم اهتموا شوية
      01012340167

      ردحذف
    33. 0225444327
      01023858048

      النت فاصل بقاله 3ايام برجاء حل العطل او الاتصال علي الارقام الظاهره في اقرب وقت

      ردحذف
    34. لو سمحتم انا عامل كذا شكوه بخصوص النت ولا حيات لمن تنادي فواتير ودفعنا ارضي ونت نعمل ايه تاني بجد انا تعبت من المعمله ديه الشكاوي من شهر 11لغايت دلوقتي

      ردحذف
    35. نرجو المتابعه حرصاا علي عملائكم

      ردحذف
    36. بالله عليكم هل هذا هو سمعه الشركه وده التقدير للعملاء بقالي اكتر من ٢٠ يوم الخدمه مفصوله من عندي وعملت كذا شكوى بدون جدي حرام عليكم كده اقسم بالله

      ردحذف
    37. لية لم اشحن الباقة متشتغلش لوحدها لى الإتصال

      ردحذف
    38. يا جماعه النت فاصل وشحنت الباقه وتلفونتكم بتدينا مشغول

      ردحذف
    39. دفعت الفاتورة ولم يتم تشغيل الخط خدمه العملاء الرقم لايعمل

      ردحذف
    40. انتم شركة زباله ولاد ستين كلب يعني شايفين ان البلد في ازمه والواحد قعد من شغله وبيحاول يباشر الشغل من البيت عن طريق النت الي بندفعه من فلوسنه ومخلين النت بضين زيكم استغلال المواطنين في ظروف البلد بدل متزوده السرعه وتتضمنه مع البلد عشان الناس قعدين زهقنين في البيت لا ببجاحة اهليكم سرقين النت عالم ولاد وسخه وشركه نصابه بنت عرص الله يلعنكم ويلعن اليوم الي الواحد اشترك فيه معاكم ياولاد الوسخه

      ردحذف
    41. النت سيء جدااااااااا عايزه اتواصل مع خدمه العملاء ومش بيردو

      ردحذف
    42. كل شويه بتصل مش مافيش حد بيرد لو سمحت النت قاطع رجعولي النت تاني

      ردحذف
    43. شركه معندكش ضمير عشان احنا اقعدين في البيت وانتو قطعتو النت علينا واحنا شغلنا وحياتنا في البيت دلوقتي بسبب ظروف البلد حرام عليكم بجد

      ردحذف
    44. شركه بنت ستين كلب النت فصل يا ولاد الكب

      ردحذف
    45. عندي النت خدمة مش مستقرة

      ردحذف
    46. عاوزه اسم المستخدم وكلمه السر علشان انا رسترت الجهاز

      ردحذف
    47. النت فاصل عندى وكل الفواتير مدفوعه رقم الفون الارضي ٢٥٨٨٣٧٤٥ باسم محمد سعيد الصادق

      ردحذف
    48. من فضلكم النت منقطع عندى منذ ثلاث ايام٠٢٣٥٦٩٨٦٦٥ اتصلت بالدعم الفني لمدة عشرون دقيقة موسيقي مملة وياريت حد رد

      ردحذف
    49. لو سمحتم محدش من الدعم الفني بيرد ليه المطلوب نعمل ايه يعني

      ردحذف
    50. الخدمه مقطوعه من ١٠ ايام وكلمت الدنيا كلها ومفيش استجابه
      يا ترى فى حل ولا اشيل الخدمه واستريح
      رقم التليفون ٢٦٩٩٢٨٦٧

      ردحذف
    51. لدي مشكلة في الاتصال بالانترنت

      ردحذف
    52. عدم القدرة على التواصل لحل مشكلة الاتصال بالإنترنت للخط ٢٤٣٠٤١٩٠

      ردحذف
    53. النت عندى بطئ جدا وبلغت شكوى اكتر من مرة انتو شركة سيئة جدا 42296698

      ردحذف
    54. انا دافع الفاتورة و التليفون الارضي وانت ضعيف جدا ارجو الرد

      ردحذف
    55. النت قاطع وزى الزفت حرام عليكم فى الفلوس تقطعوا الخدمه اخر الشهر على طول وبعد كده مفيش خدمه من الأساس من حرام اتقوا الله

      ردحذف
    56. النت ضعيف جدا دفعت الاشتراك ودفعت مرتين باقه اضافيه ومفيش نت ولا اهتمام الحل هتهتموا ولا نفصل النت نهائي 0504762734

      ردحذف
    57. النت ضعيف جدا جدا 0962962115

      ردحذف
    58. النت فاصل ومحدش بيرد من خدمة العملاء

      ردحذف
    59. النت ضعيف الرجاء توصيل النت بجوده عاليه لاحتياج الاولاد للامتحان علي النت. برجاء سرعة الاستجابه.
      رقم الهاتف 057 2414502
      الاسم. مروه عبد الرؤوف معاشيق

      ردحذف
    60. عايزة اغير الباسورد

      ردحذف
    61. عاوز اتواصل مع خدمه العملاء النت ضعيف وشحنت ولسه صغيف جدا

      ردحذف
    62. تم دفع الاشتراك والسرعه مرجعتش

      ردحذف
    63. نت تقيل ومحدش بيرد علينا هغير شبكه ل موبينيل احسن لسه دفعه فاتوره من اسبوعين ودفعتها انهارده عشان خلص ازاي معرفش

      ردحذف
    64. عندى النت مش شغل وعمال اتصال مش بيرودو عليه

      ردحذف
    65. النت مفصول مع انى دفعت الفاتورة

      ردحذف
    66. للأسف أصبحت تي اي داتا أسوأ شركه نت التعامل مادي والنت ضعيف ومفيش مصداقيه، نتمنى عوده ثقتنا بكم وان تعاونوا معنا في ظل الظروف الراهنه

      ردحذف
    67. شركه زباله أسواء شركة انترنت في البلد انا مشترك جديد من يوم 19/3 وحتي الان لم يتم تشغيل الخدمه

      ردحذف
    68. المصريه للاتصالات مقدمه اسوء خدمه انا ليا شهر مقدم ع خط أرضى ودافع الرسوم ومفيش اي اهميه كده كتير حرام بصراحه ٠١٠٢٨٧٧٤١٦٦

      ردحذف
    69. لو سمحت عايزة الغي العقد معاكو

      ردحذف
    70. عاوز اعمل اخفاء الراوتر لو سمحت

      ردحذف
    71. يا جماعه انا دافع النت من ساعتين الخدمه لحد دلوقت ما اشتغلتش

      ردحذف
    72. يا جماعه حلولي المشكله دي دفع النت بقى لي اكثر من خمس ساعات وما اشتغلش لحد دلوقت

      ردحذف
    73. معقولة لسة مركب الراوتر من 10 ايام ومشترك في باقة 140 جيجا
      النهاردة يقولي استهلكت 70% 🤔
      ان شاء الله قريبا هغير عن تي داتا

      ردحذف
    74. لوسمحت انا بقلى ٤ايام النت بيفصل عندى من الساعة٧مساء لى ثانى يوم الساعةوحدة الظهر الرقم الارضى ٢٠٩٣٣٣٠ حضرتكو يوم دفع الفاتورة بتفصلو النت خالو عندكو دين وضمير واعطو للناس حقوقهم

      ردحذف
    75. لوسمحت انا بقلى ٤ايام النت بيفصل عندى من الساعة٧مساء لى ثانى يوم الساعةوحدة الظهر الرقم الارضى باسم الباز محمدالباز حضرتكو يوم دفع الفاتورة بتفصلو النت خالو عندكو دين وضمير واعطو للناس حقوقهم

      ردحذف
    76. انا دفعه النت يوم ٥ ٤ والنهاردة بتصل بيقولولي السعه خلصت دا ازاي بقي مش فاهمه يعني ايه الباقه تخلص قبل ما اكمل نص شهر

      ردحذف
    77. من فضلكم حلولي المشكله لان كدا بقي كتيير

      ردحذف

    78. انا دافع الفاتورة امبارح والتليفون الارضي وانت ضعيف جدا ارجو الرد

      ردحذف

    79. انا دافع الفاتورة امبارح والتليفون الارضي وانت ضعيف جدا ارجو الرد

      ردحذف
    80. من فضلك دافعه الفاتوره من ساعه ولسه مشتغلتش

      ردحذف
    81. من فضلك ميعاد الفاتورة 25/4 والنت مقطوع من 18/4

      ردحذف
    82. لو سمحت النت ضعيف جدا جدا0237235110

      ردحذف
    83. في مشكله في النت عند و انا لسه دافع من يومين و لسه مش شغال 0402841060

      ردحذف
    84. النت فاصل وحدش بيرد على الرقم الارضي اوالموبايل0224253815

      ردحذف
    85. انا النت عندي مش شغال وي دفعت اشترك النت
      وي التليفون الأرضي وي مش شغال
      ٠١٠٢٠١٥٠٥٣١
      رقم تليفوني

      ردحذف
    86. النت سيء جدا جدا جدا ودفعت الاشتراك وبردو النت بيقطع عندي وبيفتح بالعافيه ياريت حل وبتصل بخدمه العملاء بفضل مستنيه انتظار ومحدش بيرد

      ردحذف
    87. النت ضعىف حرام علىكو

      ردحذف
    88. النت قاطع فوق ٣ ساعات و بنتصل بيكم ع الأرضي و الأرقام الساخنة و محدش بيرد... خلي عندكم دم و ردوا حتى

      ردحذف
    89. محتاجه تجديد الباقه اليوم

      ردحذف
    90. سددت الاشتراك بالامس في ميعاده ومع ذلك النت مفصول وباتصل علي الخط الساخن مفيش اي رد
      والرسالة الصوتية بتقول الخدمه مفصوله لعدم سداد الاشتراك طيب ازاي ارحمونا

      ردحذف
    91. النت بطئ جدا لو الباقة خلصت عايزة تحددها اون لاين ازاى على رقم 27222126 برجاء الافادة سريعا

      ردحذف
    92. ي الناس يانصابه عاوز رقم الاغاء ي قال ي ١٧ يوم تنفيذ حاجه جات

      ردحذف
    93. النت فاصل من اسبوع
      دفعت الفاتورة بدرى ودون جدوى
      ايه الحل هل ادفع رسوم دون تلقى خدمة ؟!

      ردحذف
    94. النت عندي وحش جدت وي احنا عملينو سرعه عاليه 🤬🤬🤬

      ردحذف
    95. خدمه العملاء شركه we تعبانه جدا وعندهم عندم مصداقيه مع العميل برجاء الاهتمام بمواعيد العملاء شكوى

      ردحذف
    96. النت بقاله 5 ايام مش شغال ولا نت ولا حراره واتصلت كذا مره قولتلو 3 ايام وعدي 5 ايام خدمه سيئه جدا

      ردحذف
    97. عايز اغير كلمه السر ويدخل علي الوقع مبيفتحش

      ردحذف
    98. السلام عليكم كنت عاوز اعرف الرقم داه عليه فواتير ايه عشان اشغل النت أصل فاصل 0503961945

      ردحذف
    99. باحاول الدخول على اعدادات الراوتر عن طريق 192.168.1.1 باكتب اليوسر والباس ورد الموجودين فى ضهر الراوتر ولكنه مش بيدخلنى على صفحة الراوتر،اعمل ايه

      ردحذف
    100. النت فاصل من 3ايام مع العلم انى مجدد الاشتراك و الخط الارضى شفال

      ردحذف
    101. السلام عليكم رقم التليفون 0237985570 الذى عليه الخدمة الشهر الماضى ذهبت للسنترال علشان علشان ادفع فاتورة التليفون وفاتورة النت لقيت النت باسم واحد غير صاحب الخط وانا صاخب الخط ومتعاقد مع تى اى داتا من اكثر من عشر ستوات المهم طلبت رفع السرعة ودفعت وقبل انتهاء الشهر الخدمة ساءت ومفيش خدمة ودفعن هذا الشهر فى فورى ومازالت الخدمة سيئة ارحمونا الله يهديكم واعملوا اللازم من سوء الخدمة ومن جعل خدم النت باسم شخص اخر غير صاحب التليقون .

      ردحذف
    102. دفعت الفاتورة والنت لم يصل ايه الحل معاكم

      ردحذف
    103. انا لسه شاحن والنت ضعيف جدا

      ردحذف
    104. لمبة أنترنت فى الراوتر حمراء بصفة متكررة وسبق التبليغ فى الدعم الفنى فى العجمى ستار بالأسكندرية ولم تستمر فترة طويلة وعادت لذات العطل .ما العمل ؟؟

      ردحذف
    105. الشركه بجد خرااا النت في مشكله علشان نصلح العطل عايزين شهر والعيب من الشركه كل شويه النت يقتع حاجه بجد رفت

      ردحذف
    106. يا فندم بعد اذن حضرتك بنت عندي فصل انا عايز اعرف ده من التليفون الارضي ولا فصل من ايه بالضبط

      ردحذف
    107. عاوز حد يكلمني من فضلكم للاهمية

      ردحذف
    108. لو سمحت النت ضعيف جدا جدا ولمبه الانترنت عل الراوتر بتفضل اكتر من مره في اليوم ياريت تشوفوا المشكله وتصلحوه رجااااااااء

      ردحذف
    109. لو سمحت النت ضعييبيف جدا جدا رجاء الاهتمام

      ردحذف
    110. لو سمحت الراوتر ضعيييف جدا والنت بيفصل ف اغلب الاوقات رجاء الاهتمام واعاده تصليحه

      ردحذف
    111. النت زفت جدا قدمت شكوى عشر مرات في شهر واحد وكل مره يعملوا يوم ويفصل تاني بصراحه كده كتير

      ردحذف
    112. لو سمحت عايزة افعل الخدمة لرقم 034815843

      ردحذف
    113. اسوء شبكه فى التاريخ تى داتا شبكه حرميه دفعت النت أشتغل أربع أيام وفصل بكلم الشركه بتقولى استهلاك استهلاك ايه أربع أيام استهلاك وبعدين مافيش حاجه شغاله عليه غير التليفون والله المفروض نعمل حملة مقاطعه على ام الشركه دايه وانا عن نفسى حغير الخط بتاع الشركه النصابه دايه

      ردحذف
    114. لسه شاحنه النت حالا والنت ضعيف جداااااا

      ردحذف
    115. سلام عليكم النت عندنا ضعيف خالص مع اني بادفع الفاتورة بانتظام انا خلاص زهقت بعد اذنكم عاوز ألغى التعاقد وارتفاع لأن مفيش نت خالص مرسى رمضان

      ردحذف
    116. 5سنوات واكثر شكاوى من بطء النت على التليفون الارضى 0683501551 ويكاد يكون النت معدوم مع ان الشركة تأخذ كل مستحقاتها بإنتظام ولا فائدة

      ردحذف
    117. النت بدفعو يوم 10 في الشهر يوم 15 بيبقي ضعيف جداااا يعتبر مش شغال واتصل بيكم بيقولولي استهلكت 100% من باقاتك الاصليه يعني هخلصها في 5 ايام ولا ببقي حملت حاجه ارجو من سيلتتكم اصلاح النت لان كدا مش هينفع

      ردحذف
    118. رجاء التكرم بحل مشكلة انقطاع الانترنت لمده ثلاث ايام متواصلة
      على الرغم من اتصالى بخدمة العملاء وايضا السنترال التابع له دون جدوى
      تليفون : 0552501660.

      ردحذف
    119. متعاقد على خط جديد ولم يتم التركيب رغم وجودى فى المنزل حسب الميعاد المحدد .
      برجاء التواصل على رقم 01000143884

      ردحذف
    120. شركه حراميه ونصابين

      ردحذف
    121. الأنترنت سئ جدا والباقى متجدده من اسبوعين فقط ٣ شهور بيحصل كده

      ردحذف
    122. انا شحنت الارضي والنت المنزلي وعملت شكوى برقم 81875394باسم السيد محمد غانم رقم ارضي 0573631434 ومفيش نت ولمبة النت وDSL مؤش شغالين اية السبب نشحن ومحدش يسال علينا

      ردحذف
    123. السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
      النت فاصل والخط الأرضي كمان

      ردحذف
    124. لو سمحت عايز أغير الباس وورد والصفحه مش عايزه تحمل

      ردحذف